Boa vinda é toda a pessoa que se aproxima a esta web. Eu confío em que se sinta bem acolhida.

O Ararteko é a Defensoría da cidade ou do Ombudsman do país  Vasco. Nós queremos que você nos conheça bem, que você saibas o que nós fazemos exatamente e em que nós podemos lhe ajudar. Nós queremos defender melhor a toda  cidadanía com relação aos desempenhos e às políticas públicas das administrações Vascas.

Eu espero que esta ampla página web seja de seu agrado e que responde aos objectivos de informação, de uma comunicação e da participação que nós nos propusemos.

Nós queremos, em todo o caso, oferecer um serviço excelente e para ele nós contamos com a sua colaboração. Nós animamos-lhe, pois, a que nos faça chegar a traves do Questionario e da via de contato que nós pusemos a sua disposição- as suas propostas e opiniões com a intenção de contribuir para melhorar esta página web e, em geral, o funcionamento e os serviços do Ararteko, o que nós desejamos é que em todo o momento sejam prestados com eficácia, amabilidade e rapidez.
As funções que nós temos encomendadas estão relacionadas à proteção e à garantia dos direitos humanos, pois procuramos que os desempenhos e as políticas públicas das administrações protejam corretamente e cada vez melhor os direitos das pessoas, combatam eficazmente a desigualdade, a discriminação e a exclusão, e comportam-se de acordo com o direito do cidadão a boa  administração.

O escritório do Ararteko atende e analisa as queixas que a cidadanía apresenta com respeito ao desempenho e acções das administrações públicas Vascas. Você pode fazer-nos as queixas por meio de um formulário que você vai encontra nesta página. Além de essa tarefa fundamental, também nós trabalhamos por iniciativa nossa a fim de melhorar as políticas públicas. Neste respeito, eu quero o enfatizar que nós tentamos trabalhar  mais intensamente possível no marco de nossas competencias com relação a onze grupos ou realidades sociais, ou porque existem os elementos estruturais de vulnerabilidade ou de risco no exercício de seus direitos existem ou porque as circunstâncias que ocorrem produzem ou podem produzir a desigualdade, a discriminação ou a exclusão. Ajúdanos a melhorar nosso trabalho fazendo-nos chegar denuncias ou propostas
Quis, finalmente, expressar um desejo. O sistema de direitos humanos, coluna básica de nossas democracias e nossa convivencia, é, por sua natureza, algo dinâmico e evolucionário e, conseqüentemente, pode e deve continuamente ser melhorados.

Para ele, os poders públicos devem ser usados completamente, mas também o compromisso e o trabalho de cada  uma e de um de nós são fundamentais.

Eu peço, pois, a quem visita a esta página web que colabore na promoção e na proteção dos direitos humanos. O direito à vida, a dignidade da pessoa humana, a liberdade, a igualdade, integridade física e moral, o desenvolvimento livre da personalidade, etc., todos e cada um de eles, nós os temos para defender a diário. Também os valores que são essenciais de modo que os direitos das pessoas gozem de uma  saúde boa: a não violencia e o respeito ao próximo e a diferença, a diversidade, ao pluralismo, a fraternidade e a solidaridade

Recebe um sincero e cordial saúdo